Dostawa i koszty
Wszystko co musisz wiedzieć zanim zamówisz.
Czas realizacji
Zamówienia złożone i opłacone do godz. 13:00 w dzień roboczy wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy/święta wysyłamy następnego dnia roboczego.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Paczka zazwyczaj dociera w ciągu 1–3 dni roboczych od daty nadania.
Każda paczka jest starannie zapakowana w karton ochronny. Delikatne produkty owijamy warstwą folii bąbelkowej.
Metody dostawy
Kurier DPD / InPost
1–3 dni robocze
15 zł
Darmowa od 199 zł
Metodę dostawy wybierasz podczas finalizacji zamówienia.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki wyślemy Ci e-mail z numerem śledzenia i linkiem do śledzenia na stronie przewoźnika. Możesz też śledzić paczkę przez aplikację mobilną InPost lub DPD.
Jeśli nie otrzymałeś e-maila ze śledzeniem w ciągu 24h od złożenia zamówienia — sprawdź folder spam lub napisz do nas: kontakt@retropocket.pl
Uszkodzona paczka?
Jeśli przy odbiorze zauważysz uszkodzenia mechaniczne opakowania:
- 1.Przyjmij paczkę, ale sporządź protokół szkody z kurierem (lub odmów odbioru).
- 2.Zrób zdjęcia opakowania i zawartości przed rozpakowaniem.
- 3.Napisz do nas na kontakt@retropocket.pl z opisem i zdjęciami.
- 4.Rozpatrzymy sprawę i wyślemy nową przesyłkę lub zwrócimy pieniądze.
Zasięg dostaw
Aktualnie realizujemy dostawy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wysyłki zagraniczne nie są dostępne. Jeśli interesujesz się zamówieniem hurtowym lub masz pytanie o dostawę do szczególnych lokalizacji — napisz do nas.