Polityka prywatności
Obowiązuje od 1 czerwca 2025 r. · Zgodna z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679)
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest (dalej: „Administrator"), spółka zarejestrowana w stanie WY, USA pod numerem Filing ID , prowadząca sklep internetowy retropocket.pl.
We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:
- drogą elektroniczną: kontakt@retropocket.pl
- adres korespondencyjny: ,
2. Jakie dane zbieramy i w jaki sposób
Dane podawane podczas składania zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy (ulica, numer, kod pocztowy, miejscowość, kraj).
Dane techniczne zbierane automatycznie: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, czas i data wizyty, adresy odwiedzanych podstron. Dane te zbierane są wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Platformy i nie są łączone z danymi identyfikacyjnymi.
Dane z formularza kontaktowego: imię, adres e-mail, treść wiadomości.
Administrator nie zbiera danych kart płatniczych — transakcje realizowane są wyłącznie za pośrednictwem zewnętrznych, certyfikowanych operatorów płatności.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy; lit. c — obowiązek prawny |
| Wystawianie i przechowywanie faktur | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny (przepisy podatkowe) |
| Kontakt w sprawach dotyczących zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Platformy | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Marketing bezpośredni (jeżeli wyrażono zgodę) | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
4. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, których zaangażowanie jest niezbędne do realizacji zamówienia lub wymogiem prawa:
- firmom kurierskim i operatorom logistycznym (w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki),
- operatorom płatności online (w zakresie niezbędnym do przetworzenia transakcji),
- dostawcom systemów informatycznych i hostingowych (przetwarzający dane w imieniu Administratora na podstawie umowy powierzenia),
- organom państwowym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Administrator ma siedzibę poza EOG (Stany Zjednoczone Ameryki). Przekazywanie Twoich danych do USA odbywa się na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni stopień ochrony, w szczególności standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).
Masz prawo uzyskać kopię zastosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z Administratorem pod adresem: kontakt@retropocket.pl.
6. Okres przechowywania danych
Dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia przechowywane są przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z tej umowy (zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego — co do zasady 6 lat od dnia wymagalności roszczenia).
Dokumenty finansowe (faktury, potwierdzenia płatności) przechowywane są przez 5 lat od końca roku obrachunkowego, w którym wystawiono dokument — zgodnie z obowiązkami podatkowymi.
Dane zebrane na podstawie zgody marketingowej przechowywane są do momentu cofnięcia tej zgody.
7. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu (art. 15) — możesz uzyskać informację, czy i jakie Twoje dane są przetwarzane.
- Prawo sprostowania (art. 16) — możesz żądać poprawienia błędnych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo usunięcia (art. 17) — możesz żądać usunięcia danych, gdy przestały być niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
- Prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18) — możesz żądać wstrzymania przetwarzania do czasu rozpatrzenia Twojego sprzeciwu lub skargi.
- Prawo przenoszenia danych (art. 20) — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przenieść je do innego administratora.
- Prawo sprzeciwu (art. 21) — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
- Prawo cofnięcia zgody — w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych marketingowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Wnioski dotyczące praw przesyłaj na adres: kontakt@retropocket.pl. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 30 dni.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
8. Pliki cookies i przechowywanie lokalne
Platforma wykorzystuje mechanizm localStorage wyłącznie do przechowywania zawartości koszyka zakupowego. Dane te przechowywane są lokalnie na Twoim urządzeniu i nie są przesyłane na serwery Administratora bez Twojej wiedzy.
Platforma nie stosuje plików cookies analitycznych, marketingowych ani śledzących osób trzecich (Google Analytics, Facebook Pixel itp.).
Pliki cookies sesyjne (technicznie niezbędne do działania Platformy) wygasają automatycznie po zamknięciu przeglądarki. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w opcjach swojej przeglądarki.
9. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja dokumentu dostępna jest zawsze pod adresem retropocket.pl/polityka-prywatnosci. O istotnych zmianach Administrator poinformuje za pośrednictwem komunikatu na stronie lub wiadomości e-mail.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy Rozporządzenia RODO, ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innych właściwych aktów prawa polskiego i unijnego.